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2020-07-29
——一斗老火锅建设团队有秘诀
无论是重庆当地的直营店,还是各地的加盟店,一斗老火锅长期位居地火锅榜单前列。其中,员工们饱满的精神、贴心的服务、默契的合作是造就一斗辉煌成绩的重要原因。这份极强的团队凝聚力源自一斗独有的家文化团队建设。通过家文化浸润、领导者影响等方式,一斗将员工们紧紧凝聚在一起,打造家人般齐心的战斗团队,助力一斗高效管理、高质服务,蓬勃发展。
家文化,提高团队管理效率
企业文化是团队建设的灵魂。每位员工的历史背景、性格等各不相同,靠黑纸白字无法把每个人真正管理好。这就需要企业文化来建设团队——统一员工价值观,建立精神上的联系。
一斗家文化一直强调“每位员工都是家人”,一店是一小家,一斗是一大家。一斗管理严明却带着温情,既在用人,也在照顾人。管理层像家长一样,维持家和谐,规划家人未来,助力每位员工成长。
每年举行趣味运动会、每天上班前做小游戏,营造家氛围。早会宣讲家文化、参与母亲节等活动,树立主人翁意识。年终设置年度优秀人才旅行、微笑之星、新人成长奖、长期敬业奖等,引导员工朝着目标努力。
一斗的一位副店长,十六岁从偏远的山区中出来打拼,一路颠沛流离到了一斗才体会到了安稳。不曾想,来一斗的第一年,30年都不曾踏出国门的他因表现优异和其他员工一起到了泰国度假。那时候,他真切地感受到一斗把员工当家人照顾。
一斗家文化管理建立起一个和谐的大家庭式的工作氛围,发自内心服务客人;将全体员工的思想意识连在一起,形成归属感;建立并强化员工们的主人翁意识,让全体员工有自觉参与到企业管理中来。有了这样的团魂,上层管理难度大大降低,员工工作效率大幅提升。
领导者,提升团队凝聚力
如果说企业文化是团队建设的灵魂,那么企业的领导者就是心脏。他向整个团队建设工程输送动力。员工都在看着他们的领导在做什么、在怎么做,并判断企业未来。而一斗的大家长何健康,以身作则向每位家人展示了一斗是一个怎样的团队。
何健康一直把遇到的每一个人当亲人、当朋友,将“躬身入局,心怀天下”作为自己的人生信条。作为一斗老火锅的主人,他事必躬亲,参与到每一个细节中。到店视察,人手不够,他主动去窗口端菜;技能大赛上,一点一滴详细讲解;加盟服务,他全程一步步接跟进......他把自己当成一斗大家庭中最普通的一份子,竭力贡献自己的力量。一直以来,他对员工也像对亲人一样负责。疫情初始,一斗遭受重击,但何健康坚持不辞退任何一个员工。在口罩匮乏的日子,想尽办法每日为员工提供口罩。
何健康的一言一行都被员工们记在心中,成为一斗人的表率,给了员工信心。凭借个人能力品质,在团队建设中,何健康将整个团队凝聚起来,让员工们比照学习的同时,也从他身上看到一斗发展的希望。借用一位员工的话“跟着这样的老板不会错!”
饮业竞争非常激烈而且普遍存着人员流动性较大的问题,没有稳定的员工队伍,就不能生产出一流的产品。一斗通过家文化连接员工思想,形成归属感;通过何健康认真负责的言行,带给员工希望,打造出了一个家人般齐心的稳定的战斗团队!有了这样一个团队,一斗的家服务真心真意、家品质节节攀升,发展更是一日千里。团队上下团结一致向着“天下一斗”奋进!